EXCLUSIF AUX MEMBRES PREMIUM

Voici la procédure ci-dessous pour créer compte de courriel Proton Mail. Cet outil n’est pas obligatoire, mais est apprécié pour échanger parfois par écrit avec le médecin. Cet outil (Proton Mail) demande un minimum d’habilités informatiques (installer une app sur son appareil mobile, créer un compte de courriel Proton Mail, utiliser ce nouvel outil de messagerie, etc.). Si vous n’activez pas cette messagerie, vous recevrez vos résultats par courriel (protégé par un mot de passe) ou par la poste et vous ne pourrez pas échanger par écrit avec le médecin mais vous aurez un rabais sur les rendez-vous téléphoniques BREFS. Vous ne pouvez utiliser votre compte pour écrire pour une autre personne (conjoint, enfant, etc). Chaque membre doit avoir sa propre adresse Proton.

ÉTAPE 1 : Obtenir un courriel sécurisé Proton Mail (sans frais) 

ÉTAPE 2 : Communiquez-nous votre courriel Proton Mail 

Écrivez-nous un courriel à mondoc@mondoc.com et y inscrire votre nouvelle adresse courriel Proton Mail (compte que vous aurez créé à l’étape 1). 

ÉTAPE 3 : Activation de votre accès de communication 

Votre accès avec votre médecin sera activé 48 heures ouvrables après nous avoir informé et vous recevrez un message à votre courriel usuel pour vous en aviser et vous expliquer les dernières étapes. 

À NOTER : l’adresse courriel Proton Mail de votre médecin filtre les messages. Seuls les messages envoyés à partir d’une adresse Proton Mail autorisée sont acceptés. Si vous tentez d’écrire à votre médecin à partir d’une autre adresse courriel, cela ne fonctionnera pas (vous serez alors avisé par un courriel automatique).  

Si vous avez besoin de communiquer avec nous pour des raisons administratives (informations non confidentielles), vous pourrez le faire sans problème à partir de votre courriel usuel à mondoc@mondoc.com.